Cualificación

Código: HOT334_3
Nombre: GESTIÓN DE PRECESOS DE SERVICIO EN RESTAURACIÓN
Familia Profesional - Área Profesional: Hostelería y Turismo » Restauración
Nivel: 3
Vigencia: 5 Descatalogada
SUPRIMIDA:

Competencia general:

Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y en óptimas condiciones de seguridad e higiene.

Unidades de Competencia:

  • UC1105_3 - Aplicar las normas de protocolo en restauración
  • UC1098_3 - Definir y planificar procesos de servicio en restauración
  • UC1103_3 - Supervisar y desarrollar procesos de servicio en restauración
  • UC1104_3 - Gestionar departamentos de servicio de restauración
  • UC1047_2 - Asesorar sobre bebidas distintas a vinos, prepararlas y presentarlas
  • UC1048_2 - Servir vinos y prestar información básica sobre los mismos
  • UC1051_2 - Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración
  • UC0711_2 - Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería

Entorno profesional

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración del sector público o privado. En este caso, realiza sus funciones bajo la dependencia del director o gerente de restaurante o superior jerárquico equivalente.

Sectores productivos:

Esta cualificación se ubica en sectores y subsectores productivos y de prestación de servicios en los que se desarrollan procesos de elaboración y servicio de alimentos y bebidas; principalmente en el sector de hostelería y, en su marco, los subsectores de hotelería y restauración.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:

Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

  • Maître
  • Jefe de Sala
  • Jefe de Bares
  • Jefe de Banquetes

Formación asociada (630 horas)

Módulos Formativos:

  • MF1105_3 - Normas de protocolo en restauración
  • MF1098_3 - Diseño de procesos de servicio en restauración
  • MF1103_3 - Supervisión y desarrollo de procesos de servicio en restauración
  • MF1104_3 - Gestión de departamentos de servicio de alimentos y bebidas
  • MF1047_2 - Bebidas
  • MF1048_2 - Servicio de vinos
  • MF1051_2 - Inglés profesional para servicios de restauración
  • MF0711_2 - Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería

Documentación

Documentos de Cualificación

Instrumentos de Acreditación

Información adicional

Esta Cualificación forma parte de los siguientes Títulos de Formación Profesional:

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Esta Cualificación está asocia a los siguientes Certificados de Profesionalidad:

Gestión de procesos de servicio en restauración