Cualificación
Código: HOT742_3
Nombre: Atención al pasaje en transporte marítimo y fluvial
Publicación:
Nombre: Atención al pasaje en transporte marítimo y fluvial
Familia Profesional - Área Profesional:
Hostelería y Turismo »
Turismo
Nivel: 3
Vigencia: 2 Publicada
Estado: 6 BOE
Competencia general:
Desarrollar las actividades de recepción y atención al pasaje en medios marítimos y fluviales de transporte de pasajeros, utilizando si fuera preciso la lengua inglesa, según las especificaciones de la compañía y atendiendo a los requerimientos del responsable, prestando asistencia en caso de emergencia cumpliendo la normativa relativa a protección medioambiental y planificación de la actividad preventiva, y aplicando estándares de calidad y seguridad a bordo.
Unidades de Competencia:
- UC2477_3 - Desarrollar la operativa de asistencia al pasaje en el embarque y desembarque en transporte marítimo y fluvial
- UC2478_3 - Acoger al pasaje durante trayectos marítimos y fluviales
- UC0733_1 - Actuar en emergencias marítimas y aplicar las normas de seguridad en el trabajo
- UC9999_3 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC9996_2 - Comunicarse en una segunda lengua extranjera distinta del inglés con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
Entorno profesional
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional en el área de hostelería y turismo, dedicada a la atención al pasaje de empresas marítimas que exploten buques y embarcaciones, en entidades de naturaleza pública o privada, con independencia del tamaño de la empresa, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores productivos:
Se ubica en el sector de hostelería y turismo, concretamente en las actividades de atención y servicio a pasajeros en medios de transporte marítimo y fluvial.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
- Empleados de información de buque de pasaje
- Azafatos o auxiliares de buques y embarcación de uso turístico o de recreo
- Azafatos o auxiliares de buque de pasaje (crucero, ferry, ROPAX)
Formación asociada (450 horas)
Módulos Formativos:
- MF2477_3 - Asistencia al pasaje en el embarque y desembarque en transporte marítimo y fluvial
- MF2478_3 - Atención del pasaje durante trayectos marítimos y fluviales
- MF0733_1 - Seguridad y primeros auxilios a bordo
- MF9999_3 - Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- MF9996_2 - Comunicación en una segunda lengua extranjera distinta del inglés con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
Documentación
Documentos de Cualificación
Información adicional
Esta Cualificación forma parte de los siguientes Títulos de Formación Profesional:
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Esta Cualificación está asocia a los siguientes Certificados de Profesionalidad:
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