EC1 Establecer y jerarquizar las necesidades de comunicación detectadas en el usuario para adaptar el programa de intervención.

• IC1.1: La valoración del estado del usuario permite determinar el nivel de comunicación y facilita la previsión de las ayudas técnicas para la comunicación o los sistemas alternativos que se han de aplicar en su caso.

• IC1.2: La valoración de las necesidades de comunicación del usuario permiten adaptar el programa de intervención.

• IC1.3: La adaptación del proyecto de intervención permite la selección de las estrategias de comunicación más adecuadas al caso.

EC2 Apoyar y estimular la comunicación de los usuarios, utilizando, si fuera preciso, sistemas alternativos de comunicación, posibilitando un nivel de comprensión adecuado a los mensajes emitidos, favoreciendo las relaciones del usuario y resolviendo los problemas de los entornos comunicativos en que se insertan.

• IC2.1: Las técnicas de estimulación comunicativa utilizadas:
      Respetan el derecho de autodeterminación del usuario, a su nivel.
      Van orientadas al incremento de autonomía del usuario.
      Responden a la adquisición de habilidades de automotivación implicadas en el aprendizaje permanente.
      Demuestran la comprensión empática del hecho humano y evolutivo del usuario, pero mantiene la distancia profesional con el mismo.
      Se contrastan con el equipo de trabajo, siempre que sea posible.

• IC2.2: Se informa/instruye sobre estimulación comunicativa al entorno del usuario y a otros profesionales o voluntarios.

• IC2.3: Se comprueba la adecuación del contexto comunicativo a las necesidades detectadas, permitiendo la introducción de medidas correctoras, según programa establecido.

• IC2.4: La observación del usuario en su entorno permite comprobar sus habilidades y hábitos comunicativos y realizar los ajustes necesarios en los criterios y las actividades previstos.

• IC2.5: Los protocolos de comunicación y atención establecidos deben adaptarse a lo observado, optimizando la calidad y la cantidad de las comunicaciones del usuario.

• IC2.6: El uso de sistemas alternativos de comunicación se realiza de acuerdo con las características del usuario.

• IC2.7: Se toman las medidas oportunas que aporten refuerzo social y la sensibilización hacia la comunicación del usuario en su entorno.

• IC2.8: Se atiende al emisor de sistemas alternativos de comunicación con el interés y el respeto debidos, apoyándolo en la concreción del mensaje que pretende emitir.

• IC2.9: La trascripción de mensajes en sistemas alternativos de comunicación cumple las normas lingüísticas propias del sistema empleado, según criterios de claridad, optimización de la información y respeto a los deseos y espontaneidad del usuario.

• IC2.10: Se comprueba la adecuación, el uso y el estado de las ayudas técnicas asignadas al usuario, informando de las incidencias y de las alteraciones detectadas a los profesionales competentes, según procedimiento establecido.

EC3 Organizar y gestionar las ayudas técnicas en comunicación aumentativa y alternativa, optimizando la asignación de los mismos de acuerdo con los objetivos establecidos.

• IC3.1: La información al usuario y/o su entorno sobre la gestión y utilización de ayudas técnicas se realiza según el protocolo establecido.

• IC3.2: Las normas de uso para las ayudas técnicas de comunicación se determinan atendiendo a las características del usuario y el fin para el que se destinan.

• IC3.3: La comprobación de la adecuación de las ayudas técnicas en comunicación se realizan según el procedimiento de evaluación previsto.

• IC3.4: La aplicación de modificaciones se ajusta al procedimiento de "retroalimentación" establecido, permitiendo incrementar la efectividad y la calidad de las ayudas técnicas en comunicación.