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Cualificación

Código: COM631_2
Nombre: Actividades de gestión del pequeño comercio
Publicación: Referencias Normativas:

Competencia general:

Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos -a través de canales tradicionales o Internet-, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y asesoría externos, con el fin de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.

Unidades de Competencia:

  • UC2104_2 - Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
  • UC2105_2 - Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
  • UC1792_2 - Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
  • UC0239_2 - Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización
  • UC2106_2 - Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.

Entorno profesional

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia, en pequeños establecimientos comerciales abiertos al público, de forma independiente, en entornos tanto urbano como rural, prestando un servicio de proximidad y con posibilidad de comercio electrónico. De modo puntual puede tener a su cargo alguna/s persona/s, y en ocasiones, por temporadas o de forma estable.

Sectores productivos:

En el sector del comercio al por menor.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:

Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

  • Comerciante de tienda
  • Gerente de pequeño comercio
  • Jefe de ventas
  • Dependiente de Comercio
  • Operador de venta en comercio electrónico
  • Técnico de información y atención al cliente
  • Agente comercial
  • Encargado de tienda
  • Coordinador de comerciales
  • Supervisor de telemarketing
  • Vendedor/a
  • Vendedor/a técnico/a
  • Representante comercial
  • Orientador/a comercial
  • Promotor/a
  • Teleoperadores (Call - Center)
  • Cajero/a
  • Operador de contac-center

Formación asociada (570 horas)

Módulos Formativos:

  • MF2104_2 - Implantación y desarrollo del pequeño comercio
  • MF2105_2 - Organización y animación del pequeño comercio
  • MF1792_2 - Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
  • MF0239_2 - Operaciones de venta
  • MF2106_2 - Gestión de compras en el pequeño comercio

Documentación

Documentos de Cualificación

Instrumentos de Acreditación

Información adicional

Esta Cualificación forma parte de los siguientes Títulos de Formación Profesional:

Esta Cualificación está asocia a los siguientes Certificados de Profesionalidad:

Esta Cualificación está asocia a los siguientes Cursos de Especialización:

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