Acreditación
ADG307_2 - Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
- UC0975_2 - Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
- UC0976_2 - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
- UC0973_1 - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
- UC0978_2 - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0233_2 - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
ADG308_2 - Actividades de gestión administrativa
Realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización.
- UC0976_2 - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
- UC0979_2 - Realizar las gestiones administrativas de tesorería
- UC0980_2 - Efectuar las actividades de apoyo administrativo de recursos humanos
- UC0981_2 - Realizar registros contables.
- UC0973_1 - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
- UC0978_2 - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
- UC0233_2 - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación